” Lakukanlah yang baik, jika Anda mengharapkan menerima yang baik pula ”
————————————————————————
Bersikaplah selalu ceria maka orang akan menganggap anda orang kaya yang
bahagia, walaupun sebenarnya tidak sepeser pun uang di kantong anda.
————————————————————————
Dimana ada pengampunan disitu banyak kasih.
————————————————————————
Didalam kasih selalu terdapat :
1. Kesabaran.
2. Kemurahan hati.
3. Ketidak sombongan.
————————————————————————
Terimalah kekasih anda dengan apa adanya dia, maka cinta kasih suci akan
bersemi pada hubungan anda dan kekasih anda.
————————————————————————
Apapun kesalahan kekasih anda, bila anda benar-benar mencintaio dia
tulus hati, jangan pernah anda menyakiti dia, apalagi dengan kekerasan.
————————————————————————
Memberi tidak harus mengasihi, tetapi mengasihi selalu disertai
dengan pemberian.
————————————————————————
Kasih itu identik dengan perasaan sayang yang diberikan dengan
setulus hati dan tanpa paksaan.
————————————————————————
Pikiran yang terbuka dan mulut yang tertutup merupakan suatu
kombinasi kebahagiaan.
————————————————————————
Langkah pertama mencapai keberhasilan adalah melakukan suatu perkerjaan
kecil dengan sebaik-baiknya dan dengan cara yang benar, hingga
keberhasilan dapat tercapai. Setelah itu lakukanlah pada hal-hal yang
lebih besar.
————————————————————————
Semakin banyak anda berbicara tentang diri sendiri, semakin banyak
pula kemungkinan untuk anda berbohong.
————————————————————————
Jika anda berpikir tentang hari kemarin tanpa rasa penyesalan dan hari
esok tanpa rasa takut, berarti anda sudah berada dijalan yang benar
menuju sukses.
————————————————————————
Rasa kebersamaan sangat perlu didalam menjaga hubungan timbal balik.
————————————————————————
Seorang yang terlalu baik hati akan terus menghadapi persoalan.
————————————————————————
Kebahagiaan datang jika kita berhenti mengeluh tentang
kesulitan-kesulitan yang kita hadapi, dan mengucapkan terima kasih atas
kesulitan-kesulitan yang tidak menimpa kita.
———————————————————————
Practice makes perfect.
———————————————————————
Seni menjadi bijaksana adalah tahu apa yang harus diabaikan.
———————————————————————
Anda cuma bisa hidup sekali saja didunia ini, tetapi jika anda hidup
dengan benar, sekali saja sudah cukup.
———————————————————————
Yang pertama belum tentu yang terbaik, tetapi yang terbaik biasanya
yang terakhir.
———————————————————————
Segala hal yang lahir akan mati, tetapi cahaya kehidupan yang
dipancarkan akan selalu bersinar selamanya.
———————————————————————
Lebih baik memiliki banyak rencana yang belum terlaksana daripada
tidak mempunyai rencana sama sekali.
———————————————————————
Kenangan indah masa lalu hanya untuk dikenang, bukan untuk
diingat-ingat.
———————————————————————
Harimau mati meninggalkan warna belangnya.
Manusia mati meninggalkan kesan dan pesannya.
———————————————————————
Prasangka adalah anak dari kebodohan.
———————————————————————
Jika anda tidak bisa menjadi orang pandai, jadilah orang yang baik.
———————————————————————
Rasa takut bukanlah untuk dinikmati, tetapi untuk dihadapi.
———————————————————————
Perasaan berani berasal dari perasaan takut yang dipendam
dalam-dalam.
———————————————————————
Semua orang dapat melakukan apapun bila ia percaya dan
menginginkannya.
———————————————————————
Apa yang memberi kita kepastian dalam hidup kita adalah keberanian.
———————————————————————
Sebagian besar orang akan mengancam bila keadaannya sudah terdesak
dan dirinya telah diliputi perasaan takut, tetapi sebagian lagi akan
melakukannya karena tidak ada pilihan lain.
———————————————————————
5 Kelemahan pada setiap orang.
1. Disaat sembarangan, mudah membunuhnya.
2. Disaat takut, mudah menangkapnya.
3. Disaat marah, mudah menghasutnya.
4. Disaat sensitif, mudah menjadikannya terhina.
5. Disaat emosional, mudah membuatnya gelisah.
———————————————————————
Seni menjadi seorang manajer adalah dapat melakukan dan menyelesaikan
perkerjaan melalui orang lain.
———————————————————————
Management Skills.
1. Memiliki konsep-konsep berpikir.
2. Berani mengambil keputusan.
3. Dapat menganalisa keadaan.
4. Dapat bersosialisasi.
5. Dapat berkomunikasi dengan baik.
6. Mengerti dan tahu masalah-masalah teknis.
———————————————————————
Bila anda ingin menjadi seorang manajer yang baik, anda harus berpikir
dan bertingkah laku seperti manajer yang baik, maka dengan sendirinya
profesi tersebut akan menjadi milik anda.
———————————————————————
Salah satu cara memecahkan masalah adalah jangan memulai dengan
mempersoalkan bagaimana masalah itu terjadi, tetapi mulailah dengan
bagaimana masalah tersebut dapat terselesaikan.
———————————————————————
Dukunglah karir kekasih anda sepenuhnya, maka anda akan dihormati
olehnya.
———————————————————————
Jangan lupa untuk selalu memberikan penghargaan yang sesuai kepada
mereka yang berprestasi, supaya prestasi mereka tetap dipertahankan
dan mereka akan selalu setia kepada anda.
———————————————————————
Bila anda bekerja pada seseorang, perhatikan hukum dibawah ini.
Rule : #1. The boss is always right.
#2. If the boss is wrong, see rule #1.
#3. If you can not accept rule #2, than it’s time for you
to resign.
———————————————————————
Kualitas pemimpin ditentukan oleh :
1. Kebijaksanaan.
2. Kepercayaan diri.
3. Belas kasihan.
4. Keberanian.
5. Keteguhan.
———————————————————————
Tidak ada prajurit jelek kalau pemimpin baik.
———————————————————————
Kebebasan pribadi berakhir jika keselamatan umum dimulai.
———————————————————————
Waktu menyembuhkan luka hati.
———————————————————————
Anak-anak membutuhkan kekuatan untuk bersandar, membutuhkan pundak
untuk menangis dan membutuhkan contoh untuk mempelajari sesuatu dari
seseorang.
———————————————————————
Seorang teman sejati akan membuat anda hangat dengan kehadirannya,
mempercayai akan rahasianya dan mengingat anda dalam doa-doanya.
———————————————————————
Lebih memalukan untuk tidak dipercayai daripada ditipu oleh teman
sendiri.
———————————————————————
Ilmu pengetahuan tanpa improvisasi adalah sia-sia.
———————————————————————
Katakanlah kepada anak-anak bahwa masa bersekolah itu merupakan
hari-hari yang paling menyenangkan, karena tidak perlu mencari-cari.
———————————————————————
Pihak yang vaccum biasanya akan melakukan aksi yang tidak terduga
pada saat yang tiba-tiba.
———————————————————————
Menyerang tiba-tiba adalah salah satu kunci keberhasilan.
———————————————————————
Mereka yang yakin akan menang akan melakukan penyerangan.
———————————————————————
Lebih baik bersiap perang daripada berharap bahwa musuh tidak pernah
datang atau menyerah.
———————————————————————
Mereka yang cakap didalam bertahan akan menang bila saatnya menyerang.
———————————————————————
Jangan sekali-sekali menantang singa didalam sarangnya.
———————————————————————
Seorang yang ingin bertempur sampai mati, biasanya akan mati.
———————————————————————
Bila seseorang meluangkan hari liburnya untuk orang lain, pasti ada
maksud-maksud tertentu yang akan diperbuatnya.
———————————————————————
Semakin banyak manajemen mendukung R & D (Research & Development),
akan semakin besar juga peluang bagi perusahaan untuk selangkah lebih
maju daripada rivalnya.
———————————————————————
Penelitian & pengembangan sangatlah diperlukan didalam tahap memajukan
suatu usaha, bagaimanapun kecil dan besarnya usaha tersebut.
———————————————————————
Tertawa merupakan obat terbaik diwaktu sakit maupun tidak.
———————————————————————
Hanya orang ber Tuhan yang percaya.
———————————————————————
Tidak ada satu hal pun yang mustahil bila Tuhan berkenan.
———————————————————————
Doa memberikan kekuatan pada orang yang lemah, membuat orang tidak
percaya menjadi percaya dan memberikan keberanian pada orang yang
ketakutan.
———————————————————————
Bila anda sering berdiskusi dan bertukar pikiran dengan orang lain,
ambilah semua pemikiran yang anda rasa baik dan membantu anda, tetapi
abaikan segala pemikiran yang tidak sesuai dengan anda.
———————————————————————
Anda ingin digolongkan individu yang :
1. …. Bukan Main.
2. …. Tahu Main.
3. …. Main-main.
4. …. Tidak Tahu Main.
———————————————————————
Uang sangatlah dibutuhkan, tetapi uang bukanlah hal yang utama.
———————————————————————
Banyak wanita menikah demi keamanan keuangan, tetapi yang lain akan
melakukan perceraian juga dengan alasan yang sama.
———————————————————————
4 Cara supaya para suami berhasil didalam membina rumah tangga :
1. Punya pekerjaan tetap dan mantap.
2. Dekat dengan keluarga sendiri.
3. Dekat dengan keluarga istri.
4. Dekat dengan Tuhan.
———————————————————————
Terusi awan, maka langit akan cerah.
———————————————————————
Janganlah menyimpan dendam kepada orang lain, sebab sementara kita
menyimpan dendam, pada saat yang sama orang tersebut sedang
menertawakan kita.
———————————————————————
Cara menghilangkan stress :
1. Jangan selalu tergantung pada orang lain.
2. Jangan berburuk sangka bahwa orang lain akan menghina atau
membicarakan anda.
3. Jangan selalu mengingat kesalahan masa lalu, perasaan bersalah
dan penyesalan yang dalam dapat mempersulit, karena menguras
segenap pikiran dan tenaga.
4. Jangan menyimpan kemarahan dan frustrasi, utarakan dan bicarakan
dengan orang lain yang bertanggung jawab atas terjadinya hal
tersebut.
5. Luangkanlah waktu setiap hari, mulailah kegiatan baru.
6. Jangan menjadi pengendara yang agresif. Mengalah pada
“setan jalan”. Jalankan kendaraan dengan sikap mengalah.
7. Jangan menyimpan rasa dengki dan cemburu, rasa dengki memakan
energi.
8. Jangan membiasakan sikap terburu-buru. Tidakan tersebut menjurus
pada Kesalahan-Penyesalan-Stress.
———————————————————————
Resep awet muda :
1. Hadapi segala maslah dengan santai dan tenang, tanpa melupakan
masalah anda sendiri.
2. Bersedih hati janganlah terlalu berkepanjangan. Carilah bahan
pelipur dan berusahalah menyibukan diri.
3. Jauhkanlah amarah, karena kemarahan memakan energi yang
berpengaruh buruk terhadap kesehatan fisik anda.
4. Bila sesuatu dapat diselesaikan dengan ketenangan, mengapa harus
dibarengi dengan ketegangan.
5. Kedengkian dan iri hati berpengaruh buruk terhadap peredaran
darah dan jantung anda.
6. Hadapi orang marah dengan tenang dan jangan masukan kedalam hati.
7. Jangan memperdulikan hal-hal yang dilakukan orang lain, apalagi
memvonisnya.
8. Dunia ini berputar, bila anda sedang berada dibawah, jangan putus
asa. Ada saatnya anda pasti akan naik keatas. Tetapi bila sudah
berada diatas, ingatlah bahwa anda dapat jatuh.
9. Terimalah penderitaan dengan pasrah dan takwa kepada Tuhan,
karena penderitaan selalu membawa hikmah suatu kebahagiaan.
10. Fisik anda harus anda jaga dengan olah raga.
11. Jangan lekas merasa tua, karena dibanding dengan esok anda masih
muda sekarang.
———————————————————————
10 Pedoman komunikasi menurut H. Norman Wright :
1. Jadilah pendengar yang setia, dan jangan berucap sebelum orang
lain usai berbicara.
2. Janganlah berbicara tergesa-gesa. Berpikir dulu sebelum
melontarkan kata-kata. Ucapkan kata-kata yang mudah dipahami.
3. Ungkapkanlah hal-hal yang benar saja.
4. Jangan diam, ini justru membuat orang lain frustrasi. Jelaskan
mengapa kata-kata anda tersendat-sendat.
5. Jangan mau terlibat dalam adu mulut, anda boleh tidak setuju,
tetapi gunakanlah nada tidak berselisih.
6. Redakan amarah, jangan lontarkan kata-kata amarah.
7. Jika anda bersalah, akuilah dan minta maaf. Jika orang lain
mengakui kesalahannya, maafkanlah dia dan ampuni serta lupakan.
8. Jangan bersikap cengeng.
9. Jangan mempersalahkan atau mengeritik orang lain. Sebagai
gantinya pulihkan, beri semangat dan bangkitkan gairah hidupnya.
Jika orang lain menyerang, mengeritik atau mempersalahkan anda,
jangan balas dengan sikap yang serupa.
10. Cobalah memahami pendapat orang lain. Izinkan perbedaan pendapat.
Cobalah ikut merasakan kepentingan orang lain.
———————————————————————
Tempat pertama dukungan datang untuk anda adalah dari rumah anda
sendiri.
———————————————————————
Semua masalah ada penyelesaiannya.
———————————————————————
Are you here with the solution, or are you here part of the problem ?
———————————————————————
Buku adalah guru yang paling sabar.
———————————————————————
Ilmu adalah kebajikan yang dapat menebus dosa.
———————————————————————
Penjilat-penjilat “Yes-Men” adalah musuh kita, kawan-kawan sejati
kita adalah mereka yang mau menunjukan kekurangan-kekurangan
(kelemahan) kita.
———————————————————————
Kemakmuran adalah guru besar, nasib malang adalah guru yang lebih
besar lagi. Kekayaan memanjakan jiwa, kekurangan melatih dan
memperkuatnya.
———————————————————————
Segala kemenangan itu datang dari Tuhan.
———————————————————————
Jangan menjual kulit beruang sebelum beruang-nya ditembak.
———————————————————————
Dibalik kemalangan akan muncul kemakmuran.
———————————————————————
Persaudaraan adalah perlindungan yang paling handal.
———————————————————————
Jika kita kita berbuat baik, kebaikan pula yang akan kita terima
kelak.
———————————————————————
Selama hayat masih dikandung badan, tetap ada harapan.
———————————————————————
Jangan membeli apa yang dapat anda pergunakan, tetapi belilah apa
yang mutlak diperlukan.
———————————————————————
Melalui pengalaman kita dapat menjadi bijaksana.
———————————————————————
Dengan kepercayaan akan timbul ketekunan.
———————————————————————
Dalam keheningan dan harapan, akan muncul kekuatan.
———————————————————————
Orang bijaksana selalu melengkapi kehidupannya dengan banyak
persahabatan.
———————————————————————
Senyuman adalah jalan terpendek untuk mempertemukan dua hati.
———————————————————————
Manusia sejati adalah orang yang berani bertanggung jawab.
———————————————————————
Obat yang paling mujarab untuk kemarahan adalah doa yang panjang.
———————————————————————
Semakin banyak hal yang diketahui seseorang, maka ia akan mengerti
bahwa semakin banyak lagi yang perlu diketahui.
———————————————————————
Hal yang paling menyenangkan apabila kita dapat melakukan tugas esok
hari pada hari ini.
———————————————————————
Orang yang memiliki lebih banyak biasanya lebih tamak, sedangkan
orang yang memiliki lebih sedikit akan lebih dermawan.
———————————————————————
Senyum tidak hanya akan menampilkan wajah yang cerah, namun juga
menghangatkan jiwa.
———————————————————————
Janji itu hutang.
———————————————————————
Dengan uang kita tidak bisa membeli kebahagiaan, dengan kartu kredit
juga tidak lebih baik.
———————————————————————
Cinta itu angkuh dan lembut. Lebih baik memiliki cinta daripada
memiliki semua bintang dilangit.
———————————————————————
Salah satu cara menyelesaikan problem adalah dengan melihat
keberadaan problem itu sendiri.
———————————————————————
Lidah anda yang menentukan siapa anda.
———————————————————————
Kesombongan awal dari kejatuhan.
———————————————————————
Bisnis seperti minyak, sulit dicampur dengan apapun kecuali dengan
bisnis juga.
———————————————————————
Memiliki sedikit pengetahuan itu berbahaya, tapi tidak memilikinya
justru membahayakan.
———————————————————————
Cukup banyak orang yang tak tahan miskin, dalam pengertian apapun.
———————————————————————
Perhatian merupakan suatu hal yang sulit kita dapatkan dari
orang lain.
———————————————————————
Sesungguhnya seseorang bisa disebut mandiri bukan lantaran ia sudah
tidak lagi meminta, tapi karena ia sudah bisa memberi harapan
akan kembali memberi.
———————————————————————
Jadilah orang yang lamban menggerakan lidah tapi cekatan menggerakan
mata.
———————————————————————
Sikap toleran hanya akan muncul jika anda mempraktekkannya, bukan
saat anda membicarakannya.
———————————————————————
Hal tersulit yang sehubungan dengan sukses adalah, mempertahankan
agar kita tetap sukses.
———————————————————————
Kebahagiaan terletak diantara terlalu banyak dan terlalu sedikit.
———————————————————————
Jika kebahagiaan bisa dibeli, kebanyakan dari kita bisa membayar
harganya.
———————————————————————
Kesalahan selalu terjadi dalam ketergesaan.
———————————————————————
Selera tidak dapat diperdebatkan.
———————————————————————
Benteng yang terkuat ialah kebenaran.
———————————————————————
Kejujuran lebih berharga daripada keuntungan.
———————————————————————
Iri hati biasanya merupakan sumber gosip.
———————————————————————
Marilah kita sempurnakan seni bersahabat.
———————————————————————
Liburan berapa pun lamanya selalu sangat singkat rasanya.
———————————————————————
Diantara isi rumah tangga, anak-anaklah yang terbaik.
———————————————————————
Milikilah cita-cita luhur.
———————————————————————
Muliakanlah kehormatan, bukan kemegahan.
———————————————————————
Cintailah kesetiaan.

Tidak ada satu hal pun yang mustahil bila Tuhan berkenan.

Segala masalah pasti ada penyelesaiannya; tergantung bagaimana kita menyelesaikannya,
apakah membiarkan atau menghadapinya.

Doa memberikan kekuatan pada orang yang lemah, membuat orang tidak percaya menjadi
percaya dan memberikan keberanian pada orang yang ketakutan.

God will be help which who help himself.

Peace only happen in God.

Ketika kita lahir, kita menangis dan dunia bergembira. Jalanilah hidup kita dengan cara
sedemikian rupa, supaya ketika kita meninggal, dunia akan menangis dan kita bergembira.

Ilmu pengetahuan pada masa muda akan membuat orang menjadi bijaksana pada hari tua.

Orang yang hidup dalam kasih mengenal:
1. Kesabaran.
2. Kemurahan hati.
3. Ketidak sombongan.
4. Terus terang

Memberi tidak harus mengasihi, tetapi mengasihi selalu disertai dengan pemberian.

5 Kelemahan pada setiap orang.
1. Disaat sembarangan, mudah membunuhnya.
2. Disaat takut, mudah menangkapnya.
3. Disaat marah, mudah menghasutnya.
4. Disaat sensitif, mudah menjadikannya terhina.
5. Disaat emosional, mudah membuatnya gelisah.

Anda tidak akan pernah memiliki seorang teman, jika anda mengharapkan seseorang tanpa kesalahan.

4 Sifat orang mulia:
1. Dalam tingkah laku, sopan dan rendah hati.
2. Dalam menghadapi atasan, hormat dan tulus.
3. Dalam memenuhi kebutuhan orang banyak, murah hati dan ramah.
4. Dalam memakai tenaga orang lain, jujur dan adil.< Budi orang baik ditandai dengan 3 ciri: 1. Menyambung persahabatan. 2. Memaafkan orang yang berbuat jahat. 3. Menolong orang yang tidak suka memberi pertolongan. Cara menghilangkan stress : 1. Jangan selalu tergantung pada orang lain. 2. Jangan berburuk sangka bahwa orang lain akan menghina atau membicarakan anda. 3. Jangan selalu mengingat kesalahan masa lalu, perasaan bersalah dan penyesalan yang dalam dapat mempersulit, karena menguras segenap pikiran dan tenaga. 4. Jangan menyimpan kemarahan dan frustrasi, utarakan dan bicarakan dengan orang lain yang bertanggung jawab atas terjadinya hal tersebut. 5. Luangkanlah waktu setiap hari, mulailah kegiatan baru. 6. Jangan menjadi pengendara yang agresif. Mengalah pada. "setan jalan". Jalankan kendaraan dengan sikap mengalah. 7. Jangan menyimpan rasa dengki dan cemburu, rasa dengki memakan energi. 8. Jangan membiasakan sikap terburu-buru. Tidakan tersebut menjurus pada Kesalahan-Penyesalan-Stress. 9. Yang penting kalau kita sudah tahu bahwa diri kita stress, itu merupakan kunci utama penyembuhan. Resep awet muda : 1. Hadapi segala maslah dengan santai dan tenang, tanpa melupakan masalah anda sendiri. 2. Bersedih hati janganlah terlalu berkepanjangan. Carilah bahan pelipur dan berusahalah menyibukan diri. 3. Jauhkanlah amarah, karena kemarahan memakan energi yang berpengaruh buruk terhadap fisik. 4. Bila sesuatu dapat diselesaikan dengan ketenangan, mengapa harus dibarengi dengan ketegangan. 5. Kedengkian dan iri hati berpengaruh buruk terhadap peredaran darah dan jantung anda. 6. Hadapi orang marah dengan tenang dan jangan masukan kedalam hati. 7. Jangan memperdulikan hal-hal yang dilakukan orang lain, apalagi memvonisnya. 8. Dunia ini berputar, bila anda sedang berada dibawah, jangan putus asa. Ada saatnya anda pasti akan naik keatas. Tetapi bila sudah berada diatas, ingatlah bahwa anda dapat jatuh. 9. Terimalah penderitaan dengan pasrah dan takwa kepada Tuhan, karena penderitaan selalu membawa hikmah suatu kebahagiaan. 10. Fisik anda harus anda jaga dengan olah raga. 11. Jangan lekas merasa tua, karena dibanding dengan esok anda masih muda sekarang. CINTA - KASIH Cinta sejati tidak menuntut balasan apa-apa. Cinta adalah kagum dengan hati, kagum adalah cinta dengan pikiran. Suara hati seorang kekasih bagai nyanyian surgawi, walaupun kebencian sedang melanda. Terimalah kekasih anda dengan apa adanya dia, maka cinta kasih suci akan bersemi pada hubungan anda dan kekasih anda. Apapun kesalahan kekasih anda, bila anda benar-benar mencintaio dia tulus hati, jangan pernah anda menyakiti dia, apalagi dengan kekerasan. Kasih itu identik dengan perasaan sayang yang diberikan dengan setulus hati dan tanpa paksaan. Kenangan indah masa lalu hanya untuk dikenang, bukan untuk diingat-ingat. Dukunglah karir kekasih anda sepenuhnya, maka anda akan dihormati olehnya. Dalam keheningan dan harapan, akan muncul kekuatan. MANAJEMEN - DUNIA KERJA Management Skills. 1. Memiliki konsep-konsep berpikir. 2. Berani mengambil keputusan. 3. Dapat menganalisa keadaan. 4. Dapat bersosialisasi. 5. Dapat berkomunikasi dengan baik. 6. Mengerti dan tahu masalah-masalah teknis. Kualitas pemimpin ditentukan oleh: 1. Kebijaksanaan. 2. Kepercayaan diri. 3. Belas kasihan. 4. Keberanian. 5. Keteguhan. Jika anda berpikir tentang hari kemarin tanpa rasa penyesalan dan hari esok tanpa rasa takut, berarti anda sudah berada dijalan yang benar menuju sukses. Lebih baik memiliki banyak rencana yang belum terlaksana daripada tidak mempunyai rencana sama sekali. Rasa takut bukanlah untuk dinikmati, tetapi untuk dihadapi. Seni menjadi seorang manajer adalah dapat melakukan dan menyelesaikan perkerjaan melalui orang lain. Menyerang tiba-tiba adalah salah satu kunci keberhasilan. Mereka yang yakin akan menang akan melakukan penyerangan. Tertawa merupakan obat terbaik diwaktu sakit maupun tidak. 10 Pedoman komunikasi menurut H. Norman Wright: 1. Jadilah pendengar yang setia, dan jangan berucap sebelum orang lain usai berbicara. 2. Janganlah berbicara tergesa-gesa. Berpikir dulu sebelum melontarkan kata-kata. Ucapkan kata-kata yang mudah dipahami. 3. Ungkapkanlah hal-hal yang benar saja. 4. Jangan diam, ini justru membuat orang lain frustrasi. Jelaskan mengapa kata-kata anda tersendat-sendat. 5. Jangan mau terlibat dalam adu mulut, anda boleh tidak setuju, tetapi gunakanlah nada tidak berselisih. 6. Redakan amarah, jangan lontarkan kata-kata amarah. 7. Jika anda bersalah, akuilah dan minta maaf. Jika orang lain mengakui kesalahannya, maafkanlah dia dan ampuni serta lupakan. 8. Jangan bersikap cengeng. 9. Jangan mempersalahkan atau mengeritik orang lain. Sebagai gantinya pulihkan, beri semangat dan bangkitkan gairah hidupnya. Jika orang lain menyerang, mengkritik atau mempersalahkan anda, jangan balas dengan sikap yang serupa. 10. Cobalah memahami pendapat orang lain. Izinkan perbedaan pendapat. Cobalah ikut merasakan kepentingan orang lain. Bila anda bekerja pada seseorang, perhatikan hukum dibawah ini: Ayat : #1. Pimpinan selalu benar, #2. Jika pimpinan berbuat salah lihat ayat #1. #3. Jika kamu tidak dapat menerima ayat #2, itulah saat yang tepat untuk mengundurkan diri. Hal tersulit yang sehubungan dengan sukses adalah, mempertahankan agar kita tetap sukses. Jadilah orang yang lamban menggerakan lidah tapi cekatan menggerakan mata. Orang bisa menjadi lebih kuat dengan makan, menjadi lebih bijaksana dengan membaca. Rahasia dalam bisnis adalah mengetahui sesuatu yang tidak diketahui orang lain. Jangan katakan bagaimana kerasnya anda bekerja, tetapi katakanlah berapa banyak yang sudah anda lakukan. (Jangan katakan kesulitan anda, tetapi katakanlah tunjukkanlah hasilnya) Seorang pembohong tidak akan percaya kepada siapapun. Berpikirlah seperti orang yang bisa bertindak, Bertindaklah seperti orang yang bisa berpikir. Jika anda tidak melakukan kesalahan, berarti anda tidak menghasilkan apa-apa. Anda tidak akan pernah memiliki seorang teman, jika anda mengharapkan seseorang tanpa kesalahan. Kebijakan itu seperti cairan, kegunaannya terletak pada penerapan yang benar, orang pintar bisa gagal karena ia memikirkan terlalu banyak hal, sedangkan orang bodoh sering kali berhasil dengan melakukan tindakan tepat Berhati-hatilah dalam memimpin, amati siapa yang anda pimpin serta gunalah metoda yang tepat. Bekerjalah terus-menerus seperti semut yang rajin mencari makan, sehingga ketika musim paceklik tidak kelaparan. Jangan seperti belalang yang selalu berpikir "dunia belum kiamat" serta terus bersenang-senang sepanjang musim. Teman/divisi yang sombong perlu diingatkan. Janganlah suka menepuk dada seolah-olah kesuksesan perusahaan/organisasi hanya kepada jerih payahnya ("Jangan berlagak seperti ayam jantan bodoh, yang berpikir bahwa matahari lantaran dia berkokok") Mencoba sekali lagi lebih baik daripada mencari-cari alasan. Kebiasaan terbentuk dari diri kita, kemudian kebiasaan membentuk kita.